Algemene Voorwaarden

**Artikel 1: Definities**

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
– **Opdrachtgever:** iedere natuurlijke of rechtspersoon die diensten afneemt van How to Save a Life.
– **Aanbieder:** How to Save a Life, gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [nummer].
– **Diensten:** alle door de aanbieder geleverde diensten, waaronder evenementenhulp, EHBO-diensten, en EHBO-, BHV- en VCA-trainingen.

**Artikel 2: Toepasselijkheid**

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van de aanbieder, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van en in te stemmen met deze algemene voorwaarden.

**Artikel 3: Aanbod en Overeenkomst**

3.1 Alle aanbiedingen van de aanbieder zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen, tenzij anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de aanbieding schriftelijk bevestigt, inclusief eventuele aanpassingen.

3.3 De aanbieder behoudt zich het recht voor om de inhoud van de aangeboden diensten te wijzigen, met inachtneming van de geldende richtlijnen en eisen.

**Artikel 4: Prijzen en Betaling**

4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De aanbieder is dan gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

**Artikel 5: Annulering van Trainingen**

5.1 Annulering van een training na inschrijving is alleen mogelijk na overleg met de aanbieder.

5.2 Bij annulering tot 14 dagen voor de trainingsdatum worden geen kosten in rekening gebracht.

5.3 Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor de trainingsdatum is de opdrachtgever 50% van het totaalbedrag verschuldigd.

5.4 Bij annulering binnen 7 dagen voor de trainingsdatum is de opdrachtgever het volledige bedrag verschuldigd.

5.5 De aanbieder kan in uitzonderlijke gevallen afwijken van deze voorwaarden, afhankelijk van de gemaakte kosten voor huur van ruimtes en andere voorbereidingen.

**Artikel 6: Uitvoering van de Diensten**

6.1 De aanbieder voert de diensten naar beste kunnen en weten uit, conform de op dat moment geldende richtlijnen en voorschriften op het gebied van EHBO en veiligheid.

6.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juiste en tijdige aanlevering van alle noodzakelijke informatie en materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten.

**Artikel 7: Aansprakelijkheid**

7.1 De aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de aanbieder.

7.2 De aansprakelijkheid van de aanbieder is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekering wordt uitgekeerd, of, indien de verzekering in dat geval geen dekking biedt, tot het bedrag dat door de opdrachtgever aan de aanbieder is betaald.

7.3 De opdrachtgever vrijwaart de aanbieder tegen aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.

**Artikel 8: Trainingen**

8.1 Deelname aan trainingen geschiedt op eigen risico. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de geschiktheid van de deelnemers.

8.2 De aanbieder is niet verantwoordelijk voor eventuele blessures of andere schade die voortvloeit uit deelname aan de trainingen.

**Artikel 9: Privacy**

9.1 De aanbieder verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Gegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten.

9.2 De opdrachtgever heeft recht op inzage in zijn persoonsgegevens en kan verzoeken om correctie of verwijdering.

**Artikel 10: Toepasselijk recht en geschillen**

10.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de aanbieder is gevestigd.

**Artikel 11: Wijzigingen**

11.1 De aanbieder behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie op de website van de aanbieder.

11.2 De opdrachtgever wordt van wijzigingen op de hoogte gesteld via e-mail of de website van de aanbieder.

**Artikel 12: Slotbepalingen**

12.1 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen in volle werking.

12.2 De aanbieder is gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan derden.